産品質[Zhi]量和服務質量的自我(Wo)聲明書

産品質量和服務質量的自我聲明書

為(Wei)了深入貫徹實施《中共中央國務院關于[Yu]開展質量提(Ti)升行[Hang]動的指(Zhi)導意見(Jian)》，加快提升産品和服務質量水[Shui]平(Ping)，提高企(Qi)業(Ye)質量和品牌的競争力，推動企業高質[Zhi]量發(Fa)展，我司就産品質量[Liang]和服務質量自我聲明如下：

1. 堅決[Jue]貫徹國家質量法律法(Fa)規、國家強制性标準和質量方(Fang)針、政策，樹立質量法(Fa)制意識(Shi)和以質[Zhi]取勝的質量理(Li)念[Nian]；
2. 切實承擔企業質量主體責任，始終把(Ba)質量作為企業的生[Sheng]命，把滿足用戶需求作為企業(Ye)永恒的目标[Biao]；
3. 積極(Ji)采用先進質量管理方法，推動質(Zhi)量管理體系升級；牢固樹立“質量第一”的觀念，做到人人明确質量責任，人人嚴把質量關；
4. 大力實施品(Pin)牌戰略，以創建[Jian]國内一流品牌為目标[Biao]，加快企業質量升級，提升品牌的影響[Xiang]力；
5. 積極采用先[Xian]進标準，嚴格杜絕侵權[Quan]和任何[He]不正[Zheng]當的競争行為；
6. 維護消費(Fei)者的合法(Fa)權益[Yi]，為用戶提供真[Zhen]實(Shi)、準确的信息和優[You]質的服務，加強售後服務，切實履行[Hang]對用[Yong]戶的服務承諾(Nuo)；
7. 以誠(Cheng)實守信為[Wei]核心價值(Zhi)納入企業精神文明[Ming]和企業文化建設中，把誠信經營理念落(Luo)實到(Dao)企業(Ye)生産經營(Ying)的全過程！

質量承諾[Nuo]

多楔槽帶輪[Lun]（折疊式）産品自乘用車投入(Ru)使用後，在用戶遵守運輸、貯藏[Cang]和正常的使(Shi)用(Yong)情況下（除特殊用途車型和特殊路(Lu)況外），帶輪三包期為[Wei] 10 萬公(Gong)裡或售後 5 年，以先到為準。

因産品質量問題，造成帶[Dai]輪不能正(Zheng)常工作，制造商(Shang)應立即召回(Hui)更換。

客戶有(You)訴求時，應在[Zai] 24 小時内(Nei)做出響應[Ying]。對用[Yong]戶提出的報修，生産廠家在4h内響應處理，簡單的故障，廠家可通過(Guo)電話進行技[Ji]術指[Zhi]導，快速[Su]處理的方式[Shi]進行故障排隊；如無法快速處理[Li]故障，8h之内給予回[Hui]複處理(Li)意見及維修完成時間。

主要關鍵性(Xing)能指(Zhi)标[Biao]對(Dui)比表